Handwerk · Einsatzplanung Deutschland
Einsatzplanung Handwerk Deutschland: Baustellen koordinieren ohne Dispositionschaos
Fünf Aufträge, vier Mitarbeiter, zwei Krankmeldungen - und der Meister versucht montags morgens, alles telefonisch zu koordinieren. Falsch disponierte Einsätze kosten Fahrtzeit, Überstunden und Kundenverlust. Deutsche Handwerksbetriebe mit Aufträgen für Hausverwaltungen stehen unter besonderem Druck: Termintreue ist Vertragspflicht.
werkflow schafft Übersicht: Mitarbeiterverfügbarkeit auf einem Blick, Aufträge per Klick zuweisen, DVGW- und DIN-VDE-Qualifikationen berücksichtigen, Hausverwaltungen automatisch informieren - und der Meister hat morgens fünf Minuten statt einer Stunde für die Tagesplanung.
Kapazitäten und Qualifikationen verwalten
1. Wochenübersicht: Wer ist wann verfügbar?
werkflow zeigt alle Mitarbeiter in einer Wochenmatrix - verplante Stunden, freie Kapazitäten, Urlaub und Krankmeldungen auf einen Blick. Neue Aufträge werden in die freien Slots gezogen: Datum auswählen, Mitarbeiter zuweisen, fertig. Das System prüft sofort auf Konflikte und warnt bei Doppelbelegungen. Kein Mitarbeiter wird mit mehr Aufträgen verplant, als der Tag zulässt.
2. DVGW- und DIN-VDE-Qualifikationen berücksichtigen
Gas- und Wasserinstallationen erfordern eine DVGW-Zulassung nach den technischen Regeln TRGI/TRWI, Elektroarbeiten eine Elektrofachkraft nach DIN VDE 0100 und die regelmäßige Wiederholungsprüfung nach DIN VDE 0105-100 (Intervalle je nach Gefährdungsbeurteilung zwischen 12 und 48 Monaten). werkflow hinterlegt Qualifikationen pro Mitarbeiter und filtert die Dispositionsauswahl entsprechend. Bei Auftragszuweisung werden automatisch nur qualifizierte Mitarbeiter vorgeschlagen - keine Zertifikatsverletzungen, kein Haftungsrisiko gegenüber deutschen Bauherren und Hausverwaltungen.
Kommunikation mit Hausverwaltungen automatisieren
3. Hausverwaltungen und Mieter automatisch informieren
Deutsche Hausverwaltungen müssen Mieter oder Wohnungseigentümer über geplante Handwerkertermine informieren - werkflow übernimmt das automatisch. Sobald ein Einsatz bestätigt ist, erhält die Hausverwaltung eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Mitarbeiterdaten. Terminänderungen lösen automatisch eine Aktualisierungsmail aus - kein Anruf, keine Missverständnisse, keine verpassten Mieterbenachrichtigungen.
4. Notdienst-Koordination mit tarifkonformer Zuschlagserfassung
Notdienst-Aufträge werden in werkflow als Soforteinsatz angelegt und dem Bereitschaftsmonteur zugewiesen. Notdienststunden werden mit den im Tarifvertrag konfigurierten Zuschlägen erfasst und fließen direkt in die Rechnung. Der nach §3b EStG steuerfreie Anteil - 25 % für Nachtarbeit (40 % zwischen 0 und 4 Uhr), 50 % für Sonntagsarbeit, 125 % für gesetzliche Feiertage (150 % für 24.-26.12. und 1. Mai), Grundlohn gedeckelt auf 50 €/h - wird dabei automatisch separat ausgewiesen - keine manuelle Nachbuchung, keine Lohnsteuerfehler.
- Wochenübersicht: Alle Kapazitäten und Engpässe auf einen Blick
- DVGW-/DIN-VDE-Qualifikationsfilter: Nur geeignete Mitarbeiter werden vorgeschlagen
- Hausverwaltungs-Benachrichtigung: Einsatzbestätigung automatisch per E-Mail
- Tarifkonforme Notdienststunden: Zuschläge automatisch erfasst, §3b-EStG-Anteil separat ausgewiesen
Häufige Fragen
Wie viele Mitarbeiter kann werkflow für deutsche Handwerksbetriebe disponieren?
werkflow ist für Ein-Mann-Betriebe bis zu Teams mit 20+ Mitarbeitern ausgelegt. Die Kapazitätsübersicht zeigt alle Mitarbeiter in einer Wochenansicht - wer ist verplant, wer ist frei, wer ist im Urlaub oder krankgemeldet. Bei wachsenden Betrieben skaliert werkflow mit: neue Mitarbeiter werden eingetragen und sofort in der Disposition sichtbar.
Kann werkflow Einsätze nach deutschen Qualifikationsanforderungen filtern?
Ja. Mitarbeiterprofile in werkflow enthalten Qualifikationen - z.B. DVGW-Zulassung für Gas-/Wasserinstallation (TRGI/TRWI), Elektrofachkraft nach DIN VDE 0100/0105-100 oder gewerkespezifische Zertifikate. Bei der Einsatzplanung zeigt werkflow nur Mitarbeiter an, die für den jeweiligen Auftrag qualifiziert sind. Keine versehentliche Zuweisung ungeeigneter Mitarbeiter für Facharbeiten mit Haftungsrelevanz.
Wie plant werkflow Notdienst-Einsätze für deutsche Handwerksbetriebe?
Notdienst-Aufträge werden als Soforteinsatz angelegt und dem Bereitschaftsmonteur zugewiesen. Die App-Benachrichtigung informiert den Mitarbeiter sofort. Notdienst-Stunden werden automatisch mit dem im Tarifvertrag konfigurierten Zuschlag erfasst und fließen direkt in die Rechnung. Der steuerfreie Anteil nach §3b EStG (25 % Nacht, 40 % zwischen 0 und 4 Uhr, 50 % Sonntag, 125-150 % Feiertag, Grundlohn gedeckelt auf 50 €/h) wird dabei separat ausgewiesen - keine manuelle Nachbuchung, keine Lohnsteuerfehler.
Können Hausverwaltungen automatisch über geplante Einsätze informiert werden?
Ja. Sobald ein Einsatz im Auftrag bestätigt ist, erhält der Kontakt - also auch deutsche Hausverwaltungen, die Mieter oder Eigentümer informieren müssen - automatisch eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit und dem zuständigen Mitarbeiter. Terminänderungen lösen automatisch eine Aktualisierungsmail aus.