Handwerk · Einsatzplanung Österreich
Einsatzplanung Handwerk Österreich: Baustellen koordinieren ohne Dispositionschaos
Fünf Aufträge, vier Mitarbeiter, zwei Krankenstände - und der Meister versucht montags morgens, alles telefonisch zu koordinieren. Falsch disponierte Einsätze kosten Fahrtzeit, Überstunden und Kundenverlust. Österreichische Handwerksbetriebe mit Aufträgen für Hausverwaltungen stehen unter besonderem Druck: Termintreue ist Vertragspflicht.
werkflow schafft Übersicht: Mitarbeiterverfügbarkeit auf einem Blick, Aufträge per Klick zuweisen, ÖVGW-Qualifikationen berücksichtigen, Hausverwaltungen automatisch informieren - und der Meister hat morgens fünf Minuten statt einer Stunde für die Tagesplanung.
Kapazitäten und Qualifikationen verwalten
1. Wochenübersicht: Wer ist wann verfügbar?
werkflow zeigt alle Mitarbeiter in einer Wochenmatrix - verplante Stunden, freie Kapazitäten, Urlaub und Krankmeldungen auf einen Blick. Neue Aufträge werden in die freien Slots gezogen: Datum auswählen, Mitarbeiter zuweisen, fertig. Das System prüft sofort auf Konflikte und warnt bei Doppelbelegungen. Kein Mitarbeiter wird mit mehr Aufträgen verplant, als der Tag zulässt.
2. ÖVGW-Qualifikationen und österreichische Zertifikate berücksichtigen
Gasinstallationen erfordern eine ÖVGW-Zulassung, Elektroarbeiten eine Elektrofachkraft gemäß ÖVE/ÖNORM. werkflow hinterlegt Qualifikationen pro Mitarbeiter und filtert die Dispositionsauswahl entsprechend. Bei Auftragszuweisung werden automatisch nur qualifizierte Mitarbeiter vorgeschlagen - keine Zertifikatsverletzungen, kein Haftungsrisiko gegenüber österreichischen Bauherren und Hausverwaltungen.
Kommunikation mit Hausverwaltungen automatisieren
3. Hausverwaltungen und Mieter automatisch informieren
Österreichische Hausverwaltungen müssen Mieter über geplante Handwerkertermine informieren - werkflow übernimmt das automatisch. Sobald ein Einsatz bestätigt ist, erhält die Hausverwaltung eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit und Mitarbeiterdaten. Terminänderungen lösen automatisch eine Aktualisierungsmail aus - kein Anruf, keine Missverständnisse, keine verpassten Mieterbenachrichtigungen.
4. Notdienst-Koordination mit KV-konformer Zuschlagserfassung
Notdienst-Aufträge werden in werkflow als Soforteinsatz angelegt und dem Bereitschaftsmonteur zugewiesen. Notdienststunden werden mit den konfigurierten Zuschlägen gemäß österreichischem Kollektivvertrag (Nacht, Sonntag, Feiertag) erfasst und fließen direkt in die Rechnung - keine manuelle Nachbuchung, keine KV-Fehler.
- Wochenübersicht: Alle Kapazitäten und Engpässe auf einen Blick
- ÖVGW-Qualifikationsfilter: Nur geeignete Mitarbeiter werden vorgeschlagen
- Hausverwaltungs-Benachrichtigung: Einsatzbestätigung automatisch per E-Mail
- KV-konforme Notdienststunden: Zuschläge automatisch erfasst und abgerechnet
Häufige Fragen
Wie viele Mitarbeiter kann werkflow für österreichische Handwerksbetriebe disponieren?
werkflow ist für Ein-Mann-Betriebe bis zu Teams mit 20+ Mitarbeitern ausgelegt. Die Kapazitätsübersicht zeigt alle Mitarbeiter in einer Wochenansicht - wer ist verplant, wer ist frei, wer ist im Urlaub oder Krankenstand gemäß ASVG. Bei wachsenden Betrieben skaliert werkflow mit: neue Mitarbeiter werden eingetragen und sofort in der Disposition sichtbar.
Kann werkflow Einsätze nach österreichischen Qualifikationsanforderungen filtern?
Ja. Mitarbeiterprofile in werkflow enthalten Qualifikationen - z.B. ÖVGW-Gasinstallateur-Zulassung, Elektrofachkraft oder ÖNorm-relevante Zertifikate. Bei der Einsatzplanung zeigt werkflow nur Mitarbeiter an, die für den jeweiligen Auftrag qualifiziert sind. Keine versehentliche Zuweisung ungeeigneter Mitarbeiter für Facharbeiten mit Haftungsrelevanz.
Wie plant werkflow Notdienst-Einsätze für österreichische Handwerksbetriebe?
Notdienst-Aufträge werden als Soforteinsatz angelegt und dem Bereitschaftsmonteur zugewiesen. Die App-Benachrichtigung informiert den Mitarbeiter sofort. Notdienst-Stunden werden automatisch mit dem konfigurierten Zuschlag (Nacht, Wochenende, Feiertag gemäß KV) erfasst und fließen direkt in die Rechnung - keine manuelle Nachbuchung, keine verlorenen Zuschlagsstunden.
Können Hausverwaltungen automatisch über geplante Einsätze informiert werden?
Ja. Sobald ein Einsatz im Auftrag bestätigt ist, erhält der Kontakt - also auch österreichische Hausverwaltungen, die Mieter informieren müssen - automatisch eine E-Mail mit Datum, Uhrzeit und dem zuständigen Mitarbeiter. Terminänderungen lösen automatisch eine Aktualisierungsmail aus.