Kältetechnikbetriebe \u00b7 Anrufmanagement

Kältetechnik: Sie stehen auf dem Dach, Verdichtereinheit läuft, Kältemitteldruck ablesen. werkflow nimmt ab.

werkflow stellt einen 24/7 KI-Telefonassistenten f\u00fcr Kältetechnikbetriebe bereit. Er nimmt Anrufe sofort entgegen, trennt dringende von normalen Anfragen und leitet alle Auftragsdaten per WhatsApp weiter \u2014 w\u00e4hrend Sie arbeiten.

Sie stehen auf dem Dach, Verdichtereinheit läuft, Kältemitteldruck ablesen. Das Telefon klingelt. Sie k\u00f6nnen nicht rangehen. Der Anrufer wartet 30 Sekunden, legt auf und ruft den n\u00e4chsten Betrieb an. Verlorener Auftrag.

So funktioniert der KI-Telefonassistent

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Einmalige Konfiguration

Im Setup-Gespräch legen wir fest: Welche Fragen stellt der Assistent? Was ist Ihr Notfall-Kriterium? Das System kennt Ihren Betrieb.

2

Rufumleitung einrichten

Ihre bestehende Nummer bleibt. Anrufe werden an den KI-Assistenten weitergeleitet. Keine neue Hardware, kein IT-Aufwand.

3

KI nimmt ab — in 3 Sekunden

Der Assistent qualifiziert: Notfall oder Standard? Er fragt nach Adresse, Beschreibung und Kontaktdaten. Höflich und klar.

4

Alle Daten per WhatsApp bei Ihnen

Name, Nummer, Adresse, Beschreibung, Dringlichkeit. Notfälle sofort markiert. Sie rufen zurück, wenn Sie Zeit haben — mit allen Infos.

Wie viele Auftr\u00e4ge verliert Ihr Betrieb durch Nicht-Erreichbarkeit?

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H\u00e4ufige Fragen

Wie führt werkflow das Kältemittel-Logbuch?

Bei jeder Wartung oder Nachfüllung: Kältemitteltyp, Menge und Anlage per Sprachnotiz. werkflow dokumentiert nach EU 517/2014 und führt den laufenden Bestand pro Anlage.

Wie überwacht werkflow Dichtigkeitsprüfungs-Fristen?

Je nach Kältemittelmenge (in CO2-Äquivalent) berechnet werkflow die gesetzliche Prüffrist und erinnert rechtzeitig. Prüfprotokoll wird digital hinterlegt.

Wie unterstützt werkflow die jährliche F-Gase-Meldung?

werkflow sammelt alle Kältemittel-Bewegungen des Jahres und stellt die Daten für die F-Gase-Meldung zusammen. Kein manuelles Zusammensuchen aus Papierlogbüchern.

Unterstützt werkflow den DATEV-Export für Kältetechnikbetriebe?

Ja. Lieferantenbelege von Daikin, Carrier oder Bitzer fotografieren — werkflow liest Positionen aus und exportiert im DATEV-Format.

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